Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

P: Sé que la hora de entrada regular es de 16: 00-22: 00, pero ¿puedo registrarme antes o después?
-Por favor, llegue antes de las 10 pm ya que otros huéspedes ya podrían estar durmiendo. Si va a llegar después de las 22:00, llámenos con antelación al 03-3659-1111. Si planea venir y descansar temprano, el check-in temprano está disponible con una tarifa adicional. Si desea un check-in temprano, llámenos y haga su reserva con anticipación.

P: ¿Cuál es la última hora de salida?
-La hora de salida es antes de las 11:00. Puede salir temprano a la mañana a partir de las 7:00, recuerde dejar su ropa usada en la caja del primer piso.

P: Quiero dejar mi equipaje en el albergue antes del check-in o después del check-out.
-Si llega antes de su hora de check-in, podemos guardar su equipaje de forma gratuita a partir de las 7:00, para que pueda comenzar su día de la mejor manera. El día de la salida, podemos guardarlos hasta las 23:00. Si desea guardar su equipaje antes de su fecha de check-in o después de su fecha de check-out, le cobraremos ¥ 500 por día. Si abandona el albergue por unos días y vuelve aquí para quedarse más tarde, podemos guardar su equipaje de forma gratuita mientras esté fuera. Además, también podemos recibir y conservar documentos, cartas y paquetes de forma gratuita antes de su fecha de registro. Sin embargo, es difícil de administrar, así que asegúrese de que la fecha de recuperación sea lo más cercana posible a su fecha de llegada.

P: ¿Puedo usar la dirección de FU-TEN para recibir boletos o paquetes de compras en línea?
-Sí tu puedes. Envíenos la información de la fecha de llegada y lo que envió antes de que la recibamos. Como norma, escriba el nombre de su reserva y la fecha de ingreso. Solo aceptamos el pago por adelantado.

P: ¿Hay toque de queda?
-No, puedes salir y entrar a nuestro albergue hasta tarde en la noche!
La entrada principal está cerrada de 23:00 a 7:00. Aún puede ingresar al edificio a través de la puerta junto a la entrada principal con un código PIN. Le recordamos que mantenga la voz baja cuando regrese a los dormitorios a altas horas de la noche por el bien de otros huéspedes. Gracias por su cooperación.
Q: Sobre las habitaciones.
-Cada habitación tiene futón, 2 perchas, aire acondicionado y toalla de baño. También ofrecemos un escritorio y 2 sillas solo para habitaciones de estilo japonés.

Q: ¿Tiene habitación para no fumadores?
-Sí, todo el edificio es para no fumadores, así que no te preocupes. Solo se puede fumar en el jardín central en 1F, la zona para fumadores abre las 24 horas.
Q: ¿Hay un televisor?
-Por desgracia, no tenemos TV en salón y habitaciones.
P: ¿Hasta que hora podemos bañarnos? ¿Proporcionas champú, jabón corporal y secador de pelo?
- La ducha está disponible las 24 horas. Ofrecemos champú, acondicionador, jabón corporal y secador de cabello gratis.
P: ¿Están incluidas las comidas?
-Las comidas no están incluidas en su estadía, vaya a un restaurante cercano para comer. Como alternativa, tenemos una cocina y salón compartidos disponibles las 24 horas, le invitamos a cocinar y comer allí.
P: ¿Hay tiendas de conveniencia, supermercados o restaurantes cerca?
-Nuestro albergue se encuentra en la zona residencial, pero hay algunas tiendas y restaurantes cerca de la estación de Shibamata. Si va a llegar al albergue a altas horas de la noche, le recomendamos que traiga algo de comida en la estación antes de venir aquí.
P: ¿Cómo puedo acceder al albergue desde el aeropuerto de Narita?
- Desde el aeropuerto de Narita, tome Keisei Narita Sky Access Line Express o Access Limited Express hasta la estación Keisei Takasago. Desde la estación Keisei Takasago, cambie a la línea Keisei Kanamachi y bájese en la estación Shibamata. Se tarda aproximadamente 45 minutos a 1 hora desde el aeropuerto de Narita hasta la estación de Shibamata, y a 7 minutos a pie desde la estación de Shibamata hasta nuestro albergue.

Q: ¿Cuál es su política de cancelación?
-3 días antes de la llegada: gratis.
2 días antes de la llegada: depende de los planes o sitios web a través de los cuales realizó la reserva, consulte los sitios web que usó o comuníquese con nosotros para obtener detalles.
P: ¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
-Aceptamos Visa, Master Card, American Express, JCB y más