常问问题

经常问的问题

问:我知道定期入住时间是16:00-22:00,但我可以在此之前或之后办理登机手续吗?
- 请在晚上10点之前到达,因为其他客人可能已经在睡觉。如果您将在22:00之后抵达,请提前致电03-3659-1111。如果您计划提早入住,可提前支付额外费用办理入住手续。如果您想提前入住,请致电我们并提前预订。

问:退房的最晚时间是什么时候?
- 检查时间是在11:00之前。您可以从7:00开始一早退房,请记得将二手床单放在一楼的包装盒内。

问:我想在办理入住手续或退房后将行李寄存在宿舍。
- 如果您在入住时间之前抵达,我们可以从7:00免费存放您的行李,这样您就可以在一天中抢先一步。退房当天,我们可以保留至23:00。如果您希望在入住日期之前或退房日期之后存放行李,我们将收取每天500日元的费用。如果您离开宿舍几天后再回到这里再次入住,我们可以在您离开时免费保管您的行李。此外,我们还可以在您入住日期前免费接收和保存文件,信件和包裹。但是很难管理,所以请确保收货日期尽可能接近您的入住日期。

问:我可以使用FU-TEN的地址来接收门票或网上购物包吗?
-是的你可以。请在收到之前向我们发送抵达日期和您发送的信息。通常,请在上面写下您的预订名称和入住日期。我们只接受预付款。

问:有宵禁吗?
- 不,你甚至可以在深夜退出并进入我们的宿舍!
主入口的锁定时间为23:00至7:00。您仍然可以通过主入口旁边的门进入建筑物,并输入PIN码。我们恳请您在深夜回到宿舍时为了其他客人而保持低调。谢谢您的合作。
问:关于房间
- 每间客房均配有蒲团套,2个衣架,空调和浴巾。我们还提供一张桌子和2把椅子,仅供日式房间使用。

问:你有无烟房吗?
- 是的,整栋楼都禁止吸烟,所以不用担心。您可以在1楼的中央花园吸烟,吸烟区24小时开放。
问:有电视吗?
- 很遗憾,我们在休息室和房间都没有电视。
问:我们什么时候洗澡?你们提供洗发水,沐浴露和吹风机吗?
- 24小时提供淋浴。我们免费提供洗发水,护发素,沐浴露和吹风机。
问:是否包含膳食?
- 入住期间不包括餐点,请前往附近的餐馆享用美食。此外,我们有一个24小时共用厨房和休息室,欢迎您在那里做饭和吃饭。
问:附近有便利店,超市或餐馆吗?
- 我们的旅馆位于住宅区,但Shibamata车站附近有一些商店和餐馆。如果您将在深夜抵达旅馆,我们建议您在来到这里之前在车站获得一些食物。
问:如何从成田机场进入宿舍?
- 从成田机场出发,乘坐京成成田天线快线或Access Limited Express到京成高砂站。从京成高坂站换乘京成金町线,在芝麻田站下车。从成田机场到Shibamata车站大约需要45分钟到1小时,从Shibamata车站步行7分钟到我们的旅馆。

问:你的取消政策是什么?
抵达前3天:免费
抵达前2天:取决于您预订的计划或网站,请查看您使用的网站或联系我们了解详情。
问:你接受哪些信用卡?
- 我们接受Visa,万事达卡,美国运通卡,JCB等